7月14日，金融监管总局与文化部携手发布了一份风险警示，告诫消费者留意借“保险客户旅游”之名侵害权益的陷阱，对于打出“保险客户专属”“保单回馈出游”“保险客户专属优惠”旗号的旅游项目，务必仔细核实其真伪。同时，建议通过正规渠道报名参团。万一碰上旅行社玩“霸王条款”、签“阴阳合同”或强制购物等情况，切莫犹豫，一定要保存证据，运用法律手段维护自身权益。
据两部门透露，近来社会上流行虚假宣传，诸如“保单客户专享旅游支助”“保险公司免费出行”“保险理财客户专属”之类的口号，诱惑消费者加入不正规的旅游团，严重损害了消费者的正当权利，也扰乱了正常的旅游市场。为此，两部门紧急发布风险警示，敦促消费者选择有正规资质的旅行社组织旅游团队，确保人身及财产安全不受侵害。
详细而言，此类虚假宣传的把戏与风险主要体现在主体资格造假、低价诱惑、签约违规、行程设套等多个方面。譬如，使用“免费出行”“专属福利”“专项补贴”等极低价格或零成本的噱头勾引消费者，报价远远低于常规出行的开销。声称无额外费用，暗地里却隐瞒费用细节，不将具体安排告知消费者，中途随意增收费用、变动行程。
在签约方面，故意避开应用正规团队旅游合同示范文本，仅以口头约定、简易协定或个人承诺书取代正式文本，合同内容残缺不全、权责界限不清，极易埋下后续履行合同纠纷和权益受损的隐患。
两部门建议，对于声称“保险客户专享”“保单回馈出游”“保险客户专属福利”的旅游活动，可借助保险公司及分支机构的官方客服热线、官方APP或官方公告渠道进行真实性核实。若无法通过保险公司官方渠道核实，而仅有人私下推荐邀请的“保险专属旅游”，必须保持警惕，最好远离。
关于旅行社的合法经营资质，可通过全国旅游监管服务微信公众号查询，从而确认组团社名称、地接社名称、导游姓名和导游证等信息是否真实无误，坚决拒绝签订内容缺漏或含糊不清的旅游合同。
两部门强调，任何修改都必须以书面补充协议为准，切莫轻信口头承诺。一旦遇到旅行社设置“霸王条款”、签订与预订承诺不符的“阴阳合同”、强迫或变相强迫购物等情形，务必保留证据，依法维护权益。一旦发生纠纷，应通过合同约定的途径申诉，防止损失进一步扩大。
再者，两部门还提醒，不要参与包含未开发区域或安全无保障行程的活动。消费者有权利要求旅行社在出行前告知安全注意事项、应急联系方式、目的地法律法规及风俗习惯，一旦发生安全事故，必须第一时间救助并履行报告责任。若是发现旅行社、导游有涉嫌违规违法的行为，可通过属地12345热线电话举报。