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金融监管总局、文化和旅游部联合发声

关注“保险客户旅游”相关权益风险

新华社北京7月14日电(记者 张千千)近日,金融监管总局联合文化和旅游部共同发布提醒,强调需警惕借保险客户旅游的名义侵害消费者权益。提示民众,外出旅游应选择正规旅行社组织的团队,确保自身人身与财产安全。

近期,市面上涌现虚假宣传现象,诸如“保单客户专享旅游补贴”“保险公司免费旅游”“保险理财客户专享”等,以此诱导消费者参与非正规旅游团,严重损害消费者合法权益,并造成旅游市场秩序的混乱。

金融监管总局与文化和旅游部指出,当前此类活动存在多项套路及风险,包括主体资质作假、低价宣传诱导、签约流程违规、行程设计存在隐患等。建议消费者通过正规渠道参与旅游团,对于声称“保险客户专享”“保单回馈出游”“保险客户专属福利”的相关活动,务必通过保险公司或分支机构的官方客服热线、官方APP或官方公告渠道,进行真实性核实。