7月期间，宝鸡被持续高温笼罩，市民普遍感受到用水紧张的压力。但在金台区新华路3号院，六七十户居民遭遇了更棘手的困境，整个小区停水整整三天。做饭只能依赖桶装水，冲厕所需去邻近单位或公共厕所取水，洗澡更是成为了奢望。
居民们对停水的原因感到困惑，因为起因仅仅是小区一个单元的部分住户拖欠水费，但影响的却是全体住户。这种“一户拖欠、全小区遭殃”的情况，在这样的老旧小区里已经多次发生。
具体原因在于：2单元部分住户拖欠水费长达近半年，导致总表欠费，自来水公司实施了全小区停水措施。
“今天已经是停水的第二天了，这么热的天，没水根本没法生活。”7月15日，居民张阿姨无奈向记者表示。小区自7月14日停水，居民做饭只能用购买的桶装水，每天买菜做饭的费用高达十几元。“冲厕所的水舍不得买，只能去旁边的单位院子或者公共厕所一桶一桶提回，我的腰实在承受不了。”
一位年轻妈妈也分享了她的困境：“大人还能忍耐，但孩子需要冲奶粉、洗奶瓶，没有水确实难以应付。昨天晚上老人拉肚子，但冲厕所的水都没有，我们急得团团转，再这样下去生活就要无法维持了。”
该小区大部分居民入住已有二十多年，共有5个单元，约六七十户住户。由于长期缺乏专业物业管理，水费的收缴依靠一套自发形成的“土办法”——每个单元推选一名热心居民担任“单元负责人”，负责挨家挨户抄表、收齐水费，再交给“总负责人”统一向自来水公司缴纳小区的总水费。
此次停水的直接触发点，是2单元部分住户对水费金额提出质疑，进而拒绝缴纳。
目前的困局集中在“一户一表”改造问题上。二十多年的老问题，卡在了改造上。
“我们单元都按时交费了，凭什么要跟着停水？”5单元的李先生感到非常委屈，他每月按时将水费交给单元长，“现在却被‘连坐’，这到底是怎么回事？”
但也有住户表示，据他们了解，2单元的水费单上显示的费用相对较高，怀疑总表之后的地埋管网存在渗漏，或者分表计量不准确。“他们可能也不是故意拖欠，问题是到底用了多少水、应该交多少钱，总得有个明确的账目吧？让人家多付钱，谁也不愿意。”
事实上，停水风波在新华路3号院并非首次出现。居民透露，因为总表收费、单元代收的模式，过去这些年里，小区曾多次因某一单元或几户未交钱，导致全小区水费收不齐而停水，最长时间持续了一个月。
“要想从根本上解决问题，必须进行一户一表改造。”这几乎是小区住户的共识。据了解，“一户一表”改造指的是将总表计量改为每户独立计量，水表直接安装在户内，由自来水公司直接抄表到户、收费到户。居民们表示，这样一来，谁欠费就停谁的水，不会再“株连”其他住户，水费争议也能从根源上解决。
社区方面表示正在积极协调，力争尽快解决停水问题。
住户反映，多年来他们曾多次向所属社区和自来水公司提出进行一户一表改造的要求。自来水公司也给出了方案，但根据相关规定和政策，此类老旧小区的整体改造需要小区全体住户签字同意。目前，同意改造的住户尚未达到100%，导致改造工程一直未能启动。
“绝大多数人都愿意改，哪怕自己出点改造费用也可以，可就差那么几户不同意，把所有人都拖累了。”住户王先生说到这里情绪较为激动。据他了解，少数不同意改造的住户，有的因为房子长期空置或对外出租，不愿意承担改造成本；有的则担心改造会破坏室内装修，觉得麻烦。
7月16日上午，记者联系了宝鸡市金台区中山东路街道曙光路东社区，社区工作人员确认新华路3号院确实因2单元欠缴水费，导致整个小区停水，截至7月16日已停水三天。“社区正在帮忙协调，但从自来水公司获得的信息，还是要等到欠缴的水费补缴齐后才能来水。”该工作人员称，社区正在努力做2单元住户的工作，让他们