据大河报报道，郑州一家麦当劳门店员工疑似向顾客外卖可乐中吐口水，店内监控全程记录。7月19日，管城区市监局回应称已立案，警方也已介入。涉事门店店长表示，当事人是兼职学生，现已停班。
7月12日中午，市民周女士因赶时间送女儿上钢琴课，用麦当劳小程序下单打包餐食，让穿着校服、未成年的女儿独自去七里河餐厅取餐。孩子到店后感觉不对劲：一名员工对她说话有抵触，未经允许拍她照片，取餐时还故意拖延，借口“制作少冰饮料”延迟出餐。
周女士一开始没在意，开车上高速后喝了大半杯饮料，但女儿坚持要调监控核实。监控画面显示，该员工制作餐食时没戴口罩，还明显凑近可乐杯口，做出吐口水动作。周女士说，“他向饮料里吐了好几次口水，监控拍得很清晰。”
事后，周女士第一时间联系门店沟通核实。面对监控视频，涉事员工先是否认吐口水，之后又说只是“吹掉可乐表面泡沫”。7月17日，周女士向辖区派出所报案并向市场监管部门提交证据。7月19日，管城区市监局确认已立案，将根据调查结果作出处罚。店长回应说，涉事人员是兼职学生，已停班，是否辞退“尚在调查中”。
北京市京师律师事务所律师付建指出，若吐口水属实，该饮品就不符合食品安全标准。按《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。
来源：九派新闻、潇湘晨报、大河报