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近日，一则旅游体验分享在社交平台引发热议，河南焦作峰林峡景区因此陷入舆论漩涡。
“峰林峡，其实是蹭云台山热度的假5A景区，既没独立5A资质，也缺乏相应管理能力。”一名游客在小红书上写道。她此行专程冲着卡丁船和越野车两个项目而来，结果卡丁船突发故障，人在湖中漂了许久无人搭救；而原本期待的越野车项目也未开放。她拨打景区电话求助，对方回应：“官网已通知。”可她在现场“根本没看到任何公告”。
中国新闻周刊联系上该游客，对方表示门票已退还，但更希望景区能真正对标5A标准，健全管理制度。
体验欠佳，加上过往维权受阻的经历，让她对景区频繁宣称“5A级景区”身份的可信度产生质疑。她确认，多个网络平台均显示峰林峡为5A景区，但向当地文旅部门咨询时，得到的答复却是“不在5A名单里”。
峰林峡景区。图/图虫创意
中国新闻周刊致电峰林峡景区，一位工作人员回应：“我们不是5A级景区，属于云台山世界地质公园的一部分。这边有两个园区，都归云台山管理，但不划在云台山园区里，只是景区的一个组成部分。”
该人员强调，峰林峡由云台山景区统一管理，具体评级需向文旅部门确认，且景区从未对外宣传自己是5A级。
然而，此前奥一新闻报道中，峰林峡一名接线员曾明确表示：“峰林峡是5A级景区，是云台山5A级景区的一部分。”
针对此争议，中国新闻周刊联系焦作市文化广电和旅游局办公室，对方建议转接资源开发科并提供电话，但多次拨打均无人接听。
公开信息显示，峰林峡位于焦作市修武县，面积50平方公里，是云台山世界地质公园五大园区之一，同时也是国家级水利风景区。云台山总面积240平方公里，因山势险峻、峰壑间常年云雾缭绕而得名，为世界地质公园、国家AAAAA级旅游景区、国家级风景名胜区。
值得注意的是，焦作市曾发布《焦作市A级景区对市民实施门票优惠》文件，峰林峡明确列在5A级景区名录中。
同时，焦作市人民政府官网在《云台山景区》介绍页面中，将峰林峡列为云台山十一个子景点之一。
但在文化和旅游部官网公布的5A级旅游景区名单中，焦作市仅有“云台山—神农山—青天河风景区”一项，未单独列出峰林峡。
中国旅游研究院研究员黄璜在接受中国新闻周刊采访时指出，风景名胜区或自然保护地常含多个片区，这些片区可独立申报景区，甚至跨行政区管理。但关键在于，必须严格按照文化和旅游部批复的法定规划范围和标准名称开展宣传，不得擅自“扩容”或“改名”。
他认为，非5A景区若宣称“隶属某5A景区”，存在明显合规风险。与其打“擦边球”，不如提升服务、优化产品，走正规申报路径。除独立申评外，也可申请对既有5A景区规划进行修编扩容，依程序纳入空间范围，绝不应无视流程自我“贴牌”。
北京联慧（海淀区）律师事务所执行主任张一益律师在接受《中国新闻周刊》采访时分析，若经核实峰林峡并非5A级景区，却在宣传中声称自己为5A级，涉嫌违反消费者权益保护法中关于经营者须如实披露信息的要求，侵害游客的知情权与自主选择权。
同时，该行为也触犯反不正当竞争法及广告法中禁止虚假或引人误解商业宣传的规定。
他指出，若相关行为被查实，游客可依法要求景区退还门票费用，并索赔由此产生的各项损失。
来源：中国新闻周刊