7月24日，新疆赛里木湖景区管理委员会发布通报，就景区工作人员殴打旅游车司机一事作出回应。
2026年7月23日17点许，在赛里木湖景区入口处，多名景区工作人员对一名旅游车司机实施了殴打。管委会对此深感痛心与自责，特向当事司机致歉，也向广大关心此事的游客和网友诚恳道歉。
事件发生后，博尔塔拉蒙古自治州方面迅速介入，责令景区管委会联合公安部门连夜展开调查。现将初步核查结果通报如下。
一、事件经过
事发当天下午，一名景区工作人员在查验票务时，与一名旅游车司机发生口角，双方随即发生互殴，随后又有多名工作人员加入打人行列。辖区民警接警后迅速赶到现场，将双方人员隔离，恢复了景区秩序。经警方对围观群众及涉事人员的问询，结合现场监控和网友发布的视频，确认现场共有10名景区工作人员，其中7人参与了殴打，有1人拨打了报警电话，另外2人进行了劝阻。
二、人员处理
23日夜间，公安机关在查明事实后，依法传唤并控制了参与打人的7名工作人员，正抓紧做进一步调查，后续将依据案件性质及被打司机伤情鉴定结果严肃处理。管委会方面也依据规定，对这7名涉事人员予以辞退。博州有关部门对负有直接责任的景区管理经营部门，特别是票务、安检等岗位的负责人及管理人员，依规依纪进行了追责问责。
三、全面整顿
此次事件性质恶劣，教训深刻，彻底暴露了景区管理中的严重漏洞。对此我们深刻反思，决定以“零容忍”态度全面排查整改。首先，全员开展警示教育和法律法规培训，并签订承诺书，严抓管理。其次，完善制度机制，严格落实景区工作人员管理办法。最后，优化服务流程，为游客提供更顺畅的游览体验，自觉接受监督，持续改进各项工作。
赛里木湖是众多游客向往的胜地。我们将汲取此次教训，全力维护游客及司乘人员的合法权益，营造安全舒心的旅游环境，确保不再发生类似事件。真心希望广大游客朋友继续关注赛里木湖，多提宝贵意见，让澄澈湖景与暖心服务相伴同行。
来源：北京日报