民俗传文脉，金融暖人心。7月17日，正值布依族传统佳节“六月六”来临之际，“六月六·支付为民进新居”主题金融宣传活动在都匀市金恒星易地搬迁安置社区温情启幕。
活动现场。
此次活动由中国人民银行黔南州分行、黔南州生态移民局联合主办，贵阳银行黔南分行独家承办。主办方立足易地搬迁群众的实际金融服务需求，把便民支付服务、反诈防骗知识精准送到群众家门口，通过精细化、本土化且常态化的普惠金融服务，帮助大家稳安居、快融入、乐致富。
活动现场。
金恒星社区是黔南州的重点易地搬迁安置点，这里聚集了大量从山区搬迁入城的群众。大家虽然告别了乡村生活住进了新居，但普遍存在金融认知不够、支付习惯还停留在老一套、数字化操作不熟练、反诈意识不强等现实难题。
活动现场。
社区里中老年人居多，不少人还没适应数字化金融功能，不熟悉线上支付、手机银行、生活缴费这些操作，依旧依赖传统的线下结算方式。这不仅让生活办事不方便，还容易因为不熟悉情况落入电信诈骗、金融陷阱里，守护个人“钱袋子”存在明显短板，基层金融服务的适配性和普及性确实需要提升。
活动现场。
针对大家的金融痛点与生活需求，活动把布依族民俗文化深度融入进来，搞了个沉浸式的金融科普场景，把原来枯燥的宣讲变得生动。现场先是用金融主题小品、反诈原创歌曲表演拉开帷幕，接着是铜鼓开场互动，还围绕日常支付、存取款、缴费、防诈骗这些高频场景出了趣味抢答题，让大家在节庆的热闹氛围里就把金融知识学会了。
活动现场同步搭建了“金融集市”，12家金融单位集中驻点、联动发力，凝聚起基层金融科普的合力。
作为承办单位的贵阳银行黔南分行，紧扣“算好搬迁账，支付更安畅”的主线，精准对接大家入城后的金融需求做专题宣讲。工作人员不用那些生硬的专业词，而是用布依族方言和大白话跟群众交流，把社保卡怎么用、助农取款、移动支付、手机号支付这些服务要点讲得深入浅出，让原本晦涩的知识变得好懂、接地气。
活动现场。
为了解决老年群体“数字鸿沟”的问题，银行展区专门设了知识问答和实操体验两个专区。结合大家进城生活、消费、交水电费这些真实场景定做了科普案例，现场还发了专属定制的《金恒星社区金融便民服务手册》。
面对中老年人居多、数字操作能力弱的情况，工作人员一对一、手把手教。耐心教大家用手机银行大字版，细致演示余额查询、手机号快捷转账、线上缴水电燃气费、交社保这些高频操作，手把手教会、点对点答疑，真让老年群众懂操作、会使用、能受益。
单次宣讲只是赋能，长效服务才更暖心。在人民银行黔南州分行的指导下，贵阳银行黔南分行盯着社区的长远金融服务需求，落地了常态化、长效化的帮扶机制，推动普惠金融从“阶段性宣传”变成“常态化深耕”。
合影留念。
贵阳银行黔南分行建立了一对一社区定点帮扶制度，由分行营业部专门对接金恒星社区，安排专人常驻，随时解答支付、咨询、维权等问题。还在社区活动中心挂了“金融知识加油站”的牌子，定期派人来搞科普、做指导、讲风险，让金融服务真正沉到基层、扎在社区。
本次活动以民族传统节庆为纽带，精准补上了易地搬迁社区的金融服务短板，用本土化、场景化、亲民化的服务，帮大家补齐了金融素养短板，提高了数字化支付能力和防诈骗意识，实实在在解决了入城后的金融难题。
下一步，贵阳银行黔南分行会继续践行地方金融机构的社会责任，深耕基层普惠金融赛道，优化定点帮扶和“金融知识加油站”的服务体系，重点推广适老化、便民化的支付服务，打造一个有民族特色的普惠金融品牌。
同时，会持续联动属地监管部门和社区单位，织密基层金融风险防护网，全方位守护大家的财产安全。用暖心金融服务巩固脱贫攻坚成果，给搬迁群众安居乐业、乡村全面振兴注入源源不断的金融暖流。