
文旅这行当,最怕的不是没人来,而是把底线踩碎、把招牌砸烂。
贵州贵定县洛北河通天河漂流景区最近被媒体暗访曝光,那场面让全网都炸了锅——满眼的擦边乱象。
原本该是正规便民的游客伴漂服务,硬生生被魔改成了明码标价的暧昧专属项目。
美女全程贴身跟着、随意搂抱互动,高价套餐更是尺度大开,主打那种暧昧亲密的体验。这种离谱的操作,直接把大众对景区经营性服务的认知下限给刷新了。
暗访视频和收费细则一流出,各大社交平台瞬间引爆。网友们纷纷吐槽,好好的清凉避暑地,怎么就被搞得乌烟瘴气、低俗不堪。
舆论热度往上窜,当地监管部门没再观望,连夜启动核查,重拳整治乱象,对涉事主体从严处置,彻底掐灭这股靠低俗牟利的歪风邪气。
很多人不懂内情,以为景区伴漂只是个别违规的小打小闹,其实背后的商业化擦边体系早就成型了。
据媒体实地暗访取证,涉事外包公司为了精准收割不同层级的客源,专门定制了三档差异化付费套餐。价格梯度清晰,服务尺度层层突破底线,硬是把暧昧服务包装得像正规的高端体验项目。
最低档位的平价套餐,定价三百余元,内容相对常规。
工作人员主要负责陪同游客漂流、全程帮忙拍照录像、提醒游玩安全事项。全程保持规范的服务距离,没有任何肢体接触,这是唯一符合文旅服务标准的套餐。
可一旦游客选择了千元以上的中高端套餐,服务性质就彻底变了味。
商家直白地告知消费者,高价服务能享受专属高颜值的伴漂人员,全程贴身跟随游玩。
漂流途中可以全程牵手、自由拥抱,借着水上游玩的氛围制造暧昧互动,刻意打造“专属陪伴”的错觉,精准拿捏部分游客的猎奇心理。
最令人难以接受的是定价接近两千元的顶配套餐。
这套套餐完全抛开景区服务准则,直接主打情侣式亲密体验,全程无互动限制,各类暧昧亲密动作均可实现。
在我看来,这套成熟的收费体系和服务模式,绝非临时起意的个人违规行为,而是长期精心包装、明目张胆的低俗营销牟利。
正规景区的增值服务,核心价值在于弥补游客游玩短板、提升出行体验,比如单人出游无人拍照、新手不会玩水需要引导等。
而该商家的所有套餐设计,核心卖点全部围绕亲密肢体接触、暧昧氛围营造,完全脱离了文旅服务的本质,纯粹靠低俗尺度赚取暴利。
事件曝光之初,涉事各方的甩锅操作,更是让网友倍感无语。
景区运营方第一时间发布声明切割责任,声称这类擦边伴漂项目并非景区官方立项服务,是合作外包公司私自违规推出,景区并不知情,试图把自己摘得一干二净。
而涉事外包企业又反向推诿,将问题归咎于个别工作人员私自违规揽客,谎称公司并无相关经营项目,上演了一出典型的互相甩锅戏码。
这种敷衍的处置态度,不仅没有平息舆论,反而让大众看清了行业监管的漏洞,也彻底推动了官方启动全面深度调查。
根据贵定县官方最新权威通报,当地已连夜组建由文旅、公安、市场监管多部门构成的联合调查组,对涉事景区及合作企业开展全方位核查。
经官方核实,该低俗擦边伴漂项目,确实是景区运营公司与外包企业违规合作落地的经营项目,长期存在低俗营销、违规牟利问题,严重扰乱本地旅游市场秩序。
目前,官方已正式责令涉事漂流运营公司全面停业整顿,叫停所有漂流项目及伴漂类增值服务,彻底肃清景区内部违规乱象。
同时监管部门明确表态,不会止步于停业整改,后续将依托公安机关的深入调查结果,对所有涉事主体从严追责,绝不纵容包庇任何违规经营行为。
为了杜绝同类问题再次发生,当地已同步启动全域文旅市场专项整治行动。
针对辖区内所有景区的增值服务、营销宣传、收费项目开展拉网式排查,重点严查低俗擦边、隐形消费、违规营销等乱象,全面净化暑期旅游市场环境。
在我看来,官方此次火速出手、从严整治,不仅是处置单一违规事件,更是在为整个文旅行业敲响警钟。
贵州的文旅名片,是数十年依托绿水青山、民俗文化一点点打磨出来的,承载着地方旅游的口碑和形象。
个别商家为了短期暴利,不惜透支地方文旅信誉,靠低俗擦边博流量、赚快钱,看似短期获利,实则毁掉了整个区域的旅游口碑,得不偿失。
如今文旅市场竞争激烈,各地景区都在深耕特色、打磨服务、优化体验,努力靠品质出圈。
真正能长久留住游客的,永远是优美的风景、规范的服务、诚信的经营,而非猎奇低俗的擦边套路。
靠暧昧互动吸引来的客流,从来不是优质客源,只会拉低景区档次,滋生各类治安隐患,给社会治安和文旅形象带来双重负面影响。
此次事件也暴露了当下部分民营景区的普遍短板。
很多景区将配套服务、增值项目外包后,就彻底放松监管,对外包企业的经营模式、营销手段、服务尺度不闻不问,导致监管真空出现,让低俗乱象有机可乘。
商家抓住监管漏洞,肆意突破行业底线、游走规则边缘,最终引发舆论危机,不仅自身受到严惩,也让地方文旅口碑受损。
文旅产业想要持续健康发展,必须守住合规底线、坚守经营初心。
流量可以争取,但绝对不能低俗;经营可以创新,但绝对不能出格。
希望所有文旅从业者都能以此为戒,摒弃投机取巧的低俗套路,专注打磨游玩体验、提升服务品质。
唯有守住初心、规范经营,让旅游回归纯粹的休闲本质,才能让绿水青山真正成为带动地方发展的优质财富。
对此,大家有什么想说的?欢迎在评论区留言讨论……