近期,贵州贵定洛北河漂流因提供所谓“伴漂服务”引发争议,被指内容存在擦边球嫌疑。7月31日,贵定县联合调查组发布通报,确认已责令涉事企业停业整顿,并将依法依规进行处理。
此类事件并非个案。它折射出部分文旅项目打着“创新”旗号,实则践行低俗逻辑的畸形生态。从被质疑互动低俗的NPC“喂糖”环节,到各类披着“剧本杀”外衣、行暧昧之实的项目,套路惊人相似。这些做法刻意模糊了正常服务与公序良俗的界限,将本应纯粹的山水休闲与文化体验,推向灰色乃至违法的边缘。
面对这种“重招商轻监管、重收益轻底线”的文旅营销模式,至少有三点亟待厘清。
其一,“擦边”项目何以落地?前置审查是否到位?景区内任何收费服务项目,都关乎人员准入、安全保障、收费规范及游客权益。一个公然打擦边球的项目,其合作协议怎能通过景区管理主体及其法务、运营部门的审核?项目准入、合同履行及日常巡查环节的层层失守,管理责任难辞其咎。若前置监管缺位,问题滋生便是必然。
其二,为何此类项目屡禁不止?对经营者而言,深耕文化资源、提升服务品质需长期投入,而“擦边”项目成本低廉,短期即可获利。一些地方对景区新业态采取“睁一只眼闭一只眼”的态度,只要不闹出大事、不被媒体曝光,便默认其野蛮生长。这种“养肥再杀、曝光才管”的割韭菜式思维,恰恰为“擦边”项目提供了生存土壤。若不纠正短视的经营逻辑、提升从业者素养并堵塞监管漏洞,即便一时叫停,换个包装仍可能卷土重来。
其三,“情绪价值”是否被滥用?陪伴与互动本可作为文旅服务的增量,但将付费“亲密接触”包装成“情绪价值”,实质是将人际亲密关系商品化,混淆正常服务与有偿陪侍的界限。这不仅易侵害从业者合法权益,更暗藏违法违规风险。让大好山水沦为灰色交易的背景板,既糟践地方文旅资源,又透支地方形象。文旅创新若不以向善为底色,再绚烂的“情绪”终究只是泡沫。
文旅创新的本质,应是对优质内容、文化内涵及人性化服务的深耕,而非突破公序良俗与法律红线。绿水青山的魅力,源于自然之美与服务之诚。要彻底铲除乱象,监管部门需告别“曝光才治理”的被动局面,建立涵盖前置审查、常态化巡查及联合执法的长效治理机制。漂流可逐浪而行,文旅发展却不可追逐低俗之流。唯有坚守文旅融合根本,方能将资源优势真正转化为发展优势。
来源:人民网