8月3日，一段关于西夏陵景区四号陵马车马匹因挽具摩擦受伤的视频在网络流传。次日，景区发布通报承认情况属实，“对于此次马匹受伤情况，我们深表愧疚与自责”，并宣布立即停运相关马匹。
据宁夏文旅厅官网资料，西夏陵地处银川市西夏区贺兰山东麓中段，是目前中国现存规模最大、保存最完整的西夏历史遗迹。1988年，国务院将其列为全国重点文物保护单位及国家级风景名胜区；2025年7月，西夏陵正式入选《世界遗产名录》，成为中国第60项世界遗产。
针对网传视频，景区解释称，8月3日是免票开放日，游客量骤增导致四号陵马车接驳服务压力巨大。经核查，视频中马匹肩部因长期摩擦出现表皮损伤的情况确实存在。
（西夏陵景区。图源：宁夏文旅厅官网）
事发后，景区迅速邀请专业兽医对所有马匹和骆驼进行全身检查，并对受伤马匹实施清创、消毒、上药等护理措施。目前马匹状态平稳，已转入专属马厩休养。同时，景区暂停了马匹运营，并对挽具、马鞍、护具等全套装备展开全面排查。
在长效机制建设上，景区承诺将细化动物养护与运营管理规范，切实保障役用动物健康，并规范特色接驳服务。
最后，西夏陵景区坦言：“此次事件充分暴露了我们管理工作的不足，辜负了广大游客的信任，我们深感自责。”景区表示将深刻复盘、举一反三，以最严格的标准落实整改。