近期，一名消费者在社交平台发声，称在使用淘淘氧棉天山白系列卫生巾时，发现了虫体及疑似黑色虫卵。该消息迅速引发舆论热议。
8月5日，桂林洁伶工业有限公司客服热线向南方都市报N视频记者回应，指出涉事产品已被开封，且消费者暂未提供实物样本，因此异物具体来源尚需进一步查证。同一天，桂林市七星区市场监管局相关工作人员也向南都N视频记者证实，目前此事正在依法合规地进行核查。
据消费者描述，拆封后看到的附着物形似虫子与黑色虫卵。这一发现让这款标注为“消毒级”的贴身用品卫生状况备受质疑。
公开资料显示，淘淘氧棉天山白系列隶属于桂林洁伶工业有限公司。这是一家集研发、生产、销售于一体的现代化综合企业，旗下运作着包括淘淘氧棉天山白在内的五大核心品牌。
早在8月4日，桂林市七星区市场监督管理局就已发布通报。通报提到，网传“卫生巾疑现虫卵”的信息引发了公众关注。局方对此高度重视，联合卫健部门第一时间启动应急处置，不仅对涉事企业进行了现场核查，还抽取了同款产品进行监督检验。后续，该局表示将持续跟进调查进程，依法依规处理，全力保障消费者的合法权益。
针对最新进展，8月5日，桂林洁伶工业有限公司客服向南都记者强调，鉴于产品已开封且未收到样本，异物源头仍需核实，最终结论以官方权威检测为准。公司方面表示，已向当地市场监管部门报备此事。质量是企业不可退让的底线，公司将秉持负责态度，尽快查明真相，并积极配合相关部门工作，调查结果将及时向社会公布。
同日，七星区市场监管局工作人员再次向南都记者确认，案件正在依规核查中。当被问及是否已前往涉事企业实地检查时，该工作人员仅表示“一直在跟进中”。