
盛夏的口岸,人气正旺。韩国对华免签的红利持续释放,带动了中韩间观光、探亲及跨境研学等出行需求的热度,山东港口烟台港的中韩国际班轮客流随之节节攀升。7月开局以来,该港区出入境旅客量突破2.6万人次,较去年同期增长79%。步入烟台港国际客运站,亲子家庭、银发族以及研学队伍交织在一起,绘就出一幅热闹而温馨的夏日出行画卷。
作为连接中韩的关键海上枢纽,烟台港的中韩班轮已实现一周六班的常态化稳定运营。船舶夕发朝至,航程既舒适又高效,成为两国人员往来的首选通道。暑期阶段,多个规模超过500人的大型旅行团集中出行,不断刷新的客流峰值给口岸通关保障带来了不小压力。面对这一情况,烟台港主动介入,与烟台出入境边防检查站建立常态化沟通协作机制,通过动态联勤联动,全力护航旅客平安顺畅地跨海出行。
“一直渴望带家人来中国旅游,尝尝烟台的地道美食。原以为人多排队会麻烦,谁知通关速度极快,还有工作人员协助,整个过程非常舒心。”来自韩国的旅客朴瑞妍对此次体验赞不绝口。
这份满意度,源于港检双方的暖心服务与默契配合。烟台港提前对接船公司,摸排团队到港信息并规划通行动线;同时联动边检部门,为大型团队开辟专属快速通道,落实“专人对接、优先查验”的定制服务。双语服务岗与专职韩语引导人员全程在岗,耐心解答外籍旅客及老年群体的疑问,协助办理手续,以细致入微的服务化解出行的匆忙感,让每一位旅客感受到温暖。
“未来,我们将进一步深化与联检单位的协作,以高水平的口岸服务助力对外开放新格局,畅通中韩民间往来、文旅互通及经贸交流的海上通道,为港产城深度融合与区域协同发展注入持续的港口动能。”烟台港客运公司相关负责人表态道。